Услуга «Проведение телефонных опросов»

Обзвон клиентов после покупки позволяет узнать мнение о компании, услышать пожелания и своевременно решить любые неприятные моменты

Главная » Проведение телефонных опросов

Телефонные опросы помогают улучшать услуги компании для потребителей, повышая свою привлекательность, надежность и выгодность в их глазах, тем самым увеличивая приток новых клиентов и повышая собственную прибыль.

На современном рынке исследований, новые и инновационные методы сбора данных используют преимущества Интернета и электронной почты, чтобы охватить больше образцов, собрать больше информации и получить более эффективную отдачу.

Тем не менее, телефонные опросы, безусловно, все еще являются важнейшей частью микса. Фактически, вместо того, чтобы уйти в мусорную корзину истории (наряду с дисковыми телефонами), опрос по телефону для маркетинговых исследований становится все более продвинутым в эпоху мобильных технологий.

Преимущества телефонного опроса потребителей

Анкетирование по телефону имеет такие неоспоримые преимущества:

  • Может привести к относительно высокой частоте ответов на конкретных рынках.
  • Проведение опроса занимает немного времени.
  • Может использоваться для получения образцов по широкой географической области.
  • Практически у каждого есть стацонарный или мобильный телефон, который помогает получить репрезентативную выборку вашей аудитории.
  • Экономичность при использовании для информирования и воздействия на бизнес-решения гораздо большей сравнительной ценности.
  • Больше контроля над таргетингом на конкретные типы выборок по сравнению с другими методами (например, публичные опросы).
  • Более личный характер и, когда проведением телефонных опросов и анкетирования занимаются опытные интервьюеры, это улучшает имидж компании (т. е. опыт может оставить положительное впечатление на текущих и потенциальных клиентов, что в конечном итоге приведет к продажам, рефералам и рекомендациям).
  • При условии, что вопросы правильно сформулированы и интервью профессионально администрируется, качество генерируемых данных может быть высоким по сравнению с другими методами.

Заполните форму,
чтобы получить консультацию
по услуге «Телефонный опрос потребителей»

Зная преимущества проведения анкетирования по телефону, дело осталось за малым – найти специалистов, которые смогут профессионально составить вопросы, построить примерный скрипт беседы и провести качественную и полезную беседу с потребителями.

Компания «Leads For Success» специализируется на проведении соцопросов по телефону. Своим клиентам мы предлагаем массу преимуществ, о которых поговорим ниже.

Почему именно мы?

Каждый человек, знающий цену деньгам, спросит себя, зачем платить каким-то людям, если можно и самому сделать соцопрос потребителей или поручить это дело подчиненным. Да, так можно сделать. Но если вы не хотите тратить впустую свое время и время своих работников, но желаете извлечь реальную выгоду и полезную информацию из уст клиентов – обратитесь за помощью к специалистам нашей компании.

Обращаясь к нам, вы автоматически приобретаете такие преимущества:

  • Оперативная оценка актуальной ситуации на рынке.
  • Возможность одновременного обслуживания сразу нескольких проектов. У нас большой штат работников – профессионалов в области опросов.
  • Наличие современных коммуникационных систем и программ позволяет достучаться до большего количества пользователей.
  • Каждый проект проводится максимально быстро, но без вреда качеству и актуальности.
  • Охватываем аудиторию нужной географической области.
  • Проводим анкетирование вежливо и аккуратно, чтобы у ваших клиентов остались самые положительные впечатления о вашей компании.
  • Выгодность сотрудничества. Услуги оператора колл-центра обойдутся значительно дешевле, чем трудовые часы ваших работников.
  • Вы получите точные отчеты, сформированные автоматически. Это минимизует ошибки из-за человеческого фактора, а значит – полученные данные будут максимально актуальными.

Уже сейчас мы готовы взяться за ваш проект!

Получите консультацию специалиста