LFS · Продажи и CRM

Развитие продаж и коммерческой эффективности

Находим потери в клиентском пути, улучшаем предложение, этапы, реакцию, переговоры и управленческую дисциплину.

LFS / ПРОДАЖИ И CRM
Задача бизнеса

Когда это направление необходимо

  • Рост остановился, но команда не понимает конкретную точку потери
  • Конверсия обсуждается в среднем и скрывает различия сегментов
  • Переговоры и предложения зависят от индивидуального стиля менеджера
Фокус проекта

Находим потери в клиентском пути, улучшаем предложение, этапы, реакцию, переговоры и управленческую дисциплину.

Диагностика · проектирование · пилот · внедрение
Состав решения

Что входит в работу

Конкретный состав определяется после диагностики: не добавляем инструменты, которые не нужны задаче.

01

Разбор воронки, сегментов, каналов и причин проигрыша

02

Анализ клиентских разговоров, скорости реакции и следующего шага

03

Уточнение предложения, аргументации и коммерческих материалов

04

Стандарты диагностики, квалификации, follow-up и прогноза

05

Коучинг менеджеров и работа руководителя с реальными сделками

06

Серия управляемых экспериментов с фиксацией результата

Потери становятся видимыми и адресными

Сильные практики превращаются в повторяемый командный стандарт

Изменения проверяются по этапам и качеству, а не по ощущениям

Внедрение

От постановки задачи до управляемого процесса

Проект не заканчивается презентацией. Решение проверяется на реальных сценариях и передаётся команде в рабочем виде.

01

Диагностика

Цели, экономика, рынок, аудитория, текущая воронка и ограничения.

02

Архитектура решения

Состав работ, роли, каналы, данные, KPI, риски и план пилота.

03

Запуск пилота

Материалы, инструменты, интеграции, команда и первые реальные сценарии.

04

Контроль качества

Разбор обращений, звонков, конверсий, причин потерь и клиентского опыта.

05

Масштабирование

Регламенты, обучение, отчётность и следующий цикл улучшений.

Практический контекст

Практический контекст

Отраслевые материалы и рабочие подходы актуализированы и встроены в современную модель проекта.

Помощь в увеличении объема продаж и повышении эффективности продаж

LFS — это компания по продвижению бизнеса, одно из наших направлений работы — оптимизация продаж. Мы предлагаем услуги контакт-центра, входящий и исходящий телемаркетинг, создание и диагностику отдела продаж, разработку и внедрение стратегии продаж. Развитие продаж — это ряд мероприятий, направленных на увеличение эффективности работы менеджеров. Продажи — ключевой элемент каждой компании. Специалисты LFS проконсультируют, помогут повысить эффективность существующего отдела продаж, предложат услуги и комплексы услуг, которые будут полезны вашему бизнесу.

В LFS работают только специалисты. Мы знаем, как сделать именно ваш бизнес успешнее.

Предоставляем регулярные отчеты. Не утаиваем информацию о бюджете, ходе и результатах работы.

Повышение уровня продаж компании станет возможным, благодаря идеям наших специалистов.

Отдел продаж — департамент компании, который отвечает за увеличение объема продаж товаров и услуг. Его эффективность определяется качеством организации рабочего процесса, компетентности менеджеров и правильного распределения обязанностей.

лояльность клиентов. Отдел продаж должен создать комфортные для покупателя условия, чтобы тот возвращался ещё и ещё;

прибыль компании. Главная задача отдела — выполнить план продаж и, тем самым, обеспечить стабильное существования и рост всей компании.

Организация эффективной работы отдела продаж — важная часть работы всего предприятия в целом. Чтобы подготовить хороших специалистов, тренингами и обучением не обойтись. Нужно привлекать экспертов в комплексном развитии продаж.

Для того, чтобы сделать отдел продаж компании лучше, LFS:

LFS · Бриф проекта

Расскажите, что нужно улучшить в бизнесе.

Заполните короткий бриф: направление, рынок, текущая ситуация и желаемый результат. Команда получит структурированную задачу без длинной переписки.

Обсудить проект