01 · LFS GROWTH OS
Рынок и данные
Сегменты, структура рынка, сигналы спроса, качество корпоративных данных.
ПодробнееLEADS FOR SUCCESS · СИСТЕМА КОММЕРЧЕСКОГО РОСТА
Соединяем спрос, продажи и технологии в одну систему роста.
Исследуем рынок, создаём спрос, запускаем контакт-центр, выстраиваем продажи, CRM, digital и WEB — с общей логикой, данными и управленческим ритмом.
Одна архитектура · единые определения · измеримый цикл улучшений
01Исследование
02Спрос
03Диалоги
04Продажи
05Технологии
06Развитие команды
LFSGROWTH OS2016развитие бренда LFS
5языковых версий
8систем компетенций
21детальный модуль
10отраслевых контекстов
LFS · Growth Operating System
LFS Growth OS: шесть слоёв, которые должны работать вместе.
Не набор разрозненных подрядчиков, а единая операционная модель от исследования рынка до управления качеством и масштабирования.
02 · LFS GROWTH OS
Спрос и оффер
Позиционирование, контент, SEO, paid, outbound и маршрутизация входящего интереса.
Подробнее03 · LFS GROWTH OS
Диалоги и сервис
Контакт-центр, hotline, опросы, контроль разговоров, база знаний и SLA.
Подробнее04 · LFS GROWTH OS
Продажи и CRM
Квалификация, процесс, роли, CRM, follow-up, аналитика и управление воронкой.
Подробнее05 · LFS GROWTH OS
Digital и WEB
Многоязычная архитектура, конверсия, автоматизация, интеграции и аналитика.
Подробнее06 · LFS GROWTH OS
Команда и масштаб
Обучение, управление качеством, выход на рынки, governance и передача системы.
ПодробнееLFS · 8 систем компетенций
Широкая экспертиза старого LFS — в современной, понятной архитектуре.
Каждое направление может работать отдельно, но максимальная ценность появляется, когда данные, спрос, диалоги, продажи и технологии используют единые определения.
01 · GROWTH
Комплексное развитие бизнеса
Стратегия, позиционирование, воронка, каналы, продажи, процессы и управленческая аналитика в одной программе изменений.
Подробнее02 · LEADGENЛидогенерация
Исследование спроса, оффер, каналы, квалификация и передача возможностей в продажи с измеримой экономикой.
Подробнее03 · DATAB2B-исследования и данные
Карты рынков, сегментация компаний, проверка корпоративных данных и подготовка аудиторий для ответственной коммуникации.
Подробнее04 · CONTACTКонтакт-центр
Входящие и исходящие линии, горячие линии, опросы, контроль качества, актуализация данных и поддержка продаж.
Подробнее05 · SALESПродажи, CRM и автоматизация
Воронка, роли, CRM, регламенты, аналитика, автоматизация и развитие команды продаж.
Подробнее06 · DIGITALИнтернет-маркетинг
SEO, paid search, social, email, репутация, контент и аналитика, связанные с коммерческой воронкой.
Подробнее07 · WEBWEB-разработка и дизайн
Корпоративные сайты, e-commerce, лендинги, интерфейсы, аналитика и техническое развитие без лишней сложности.
Подробнее08 · INTERNATIONALОбучение и выход на рынки
Развитие продавцов и руководителей, экспортная подготовка, исследование новых рынков и операционная готовность.
ПодробнееПроверьте систему до большого проекта.
Система становится сильнее, когда решения можно проверить.
Отраслевые модели, операционные руководства и интерактивные инструменты помогают подготовить хороший пилот до большого внедрения.
LFS · DIAGNOSTIC
Диагностика системы роста
Оцените шесть слоёв системы и определите первичный приоритет.
72
ПодробнееLFS · FUNNELКалькулятор воронки
Смоделируйте объём лидов, встреч, сделок и потенциальной выручки.
ПодробнееLFS · CAPACITY
Калькулятор контакт-центра
Оцените ориентировочную нагрузку и FTE контакт-центра.
Подробнее
От гипотезы к устойчивой работе
Проект проходит через четыре проверяемых режима.
Диагностика
Контекст, данные, ограничения, экономика и карта решений.
Пилот
Один сегмент или участок процесса с критериями продолжения.
Внедрение
Процессы, материалы, технологии, обучение и контроль качества.
Управляемая работа
SLA, отчётность, review и последовательное масштабирование.
Следующий шаг
Опишите задачу, а не список услуг.
В коротком брифе укажите рынок, текущую ситуацию, ограничения и желаемый результат. Мы используем это как основу для первичной архитектуры проекта.