Исходящий телемаркетинг

 Эффективное продвижение или продажа товаров и услуг с помощью исходящих звонков от оператора клиенту. Все ведущие компании, нацеленные на высокий результат и увеличение прибыли, используют данную услугу. 

Телефон — это важнейший инструмент развития бизнеса и исследований. Благодаря ему можно получить актуальные данные о ситуации на рынке, изучить запросы клиентов и использовать полученную информацию в своих целях. Однако, главным преимуществом телефона в бизнесе является возможность реализации с его помощью товаров и услуг. Этот факт дал путь развитию телемаркетинга — профессиональных продаж по телефону.  Исходящий телемаркетинг — это сложный и многоуровневый способ телемаркетинга, функционирование которого зависит от профессионализма и опыта специалиста. Дело в том, что обзвон может строиться по двум базам: «холодной» — это новые клиенты, незнакомые с компанией, чьи услуги им предлагают; и «горячей» — постоянные или лояльные к компании клиенты.  

Исходящий телемаркетинг включает в себя:

Поиск новых потенциальных клиентов и продажи по телефону
Поиск новых клиентов, продажа товаров и услуг по телефону.

Холодные звонки
Помогают резко увеличить продажи, расширить круг клиентов, быстро раскрутить бизнес, который только начинает «становиться на ноги».


Лидогенерация

Формирование целевой клиентуры.

Маркетинговые исследования
Максимально подробное, всеохватывающее исследование клиентов.                                             

Реанимирование баз данных
Данная услуга нацелена на анализ старой базы данных клиентов, регулярное её обновление, чистка неактуальных контактов. 

Информирование
Проведение качественной презентации товаров и услуг Вашей компании, другой важной информации максимально широкому кругу клиентов, потенциальных клиентов.

Работа с дебиторской задолженностью
Целью данной услуги есть обзвон должников Вашей компании. Операторы выяснят причину возникновения задолженности, предоставят клиенту всю необходимую информацию, составят отчет.

Проведение опросов и анкетирование
Опросы и анкетирование дают возможность собрать информацию о клиентах, которая в дальнейшем сможет повлиять на Вашу маркетинговую стратегию, помогут выяснить лояльны ли клиенты к Вашей компании.

Назначение встреч
Цель данной услуги – заинтересовать клиента во встрече с менеджером для презентации товаров, услуг, подписания договора, продажи.
                                            

Заполните форму, чтобы получить консультацию по услуге «Исходящий телемаркетинг»

Холодный звонок для оператора всегда совершать сложнее. Такой звонок представляет собой первый контакт с потенциальным клиентом, благодаря которому компания узнает данные о контактном лице, выявляет степень его заинтересованности и производит первичную презентацию товаров и услуг. По этой причине аутсорсинг холодных звонков важно доверить квалифицированному оператору, который искусно владеет техникой разговора и умеет выстраивать доверительные отношения со своим клиентом. Заказать холодный обзвон можно в нашей компании.

Теплые звонки клиентам также немаловажная часть ведения бизнеса. Закрепить отношения с постоянными и лояльными к компании клиентами довольно сложно в условиях большой конкуренции на рынке, поэтому услуги телемаркетинга в этой области крайне важны. Оператор не только должен уметь  предлагать продукцию компании, но и выяснить, доволен ли клиент предыдущим сотрудничеством. Это позволит увеличить продажи за счет долгих и доверительных отношений.

 Немаловажным этапом телемаркетинга является ведение базы клиентов по обзвону. Это пригодится для составления статистических материалов по результатам работы, которые будут использованы для разработки стратегий дальнейшего развития. Таким образом, теплые и холодные звонки, заказать которые можно у наших специалистов, открывают новые горизонты для бизнеса в любой сфере.