Профиль целевой компании, разрешённые данные и правила рынка
Исходящий телемаркетинг
Проводим целевые B2B-коммуникации по согласованной аудитории, сценарию и критериям результата с контролем качества и соблюдением правил рынка.

Когда это направление необходимо
- Команда звонит по слишком широкой аудитории без понятного повода
- Сценарий превращается в монолог и не помогает диагностировать ситуацию
- Результаты звонка не возвращаются в сегментацию, CRM и предложение
Проводим целевые B2B-коммуникации по согласованной аудитории, сценарию и критериям результата с контролем качества и соблюдением правил рынка.
Диагностика · проектирование · пилот · внедрениеЧто входит в работу
Конкретный состав определяется после диагностики: не добавляем инструменты, которые не нужны задаче.
Повод для контакта, ценностная гипотеза и критерии квалификации
Сценарий открытия, вопросов, аргументации и согласования следующего шага
Обучение операторов и практика на реальных сценариях
Телефония, статусы, причины исхода и передача контекста в CRM
Контроль выборки звонков, калибровки и корректировка гипотез
Исходящая коммуникация становится точной и уместной
Продажи получают не запись «интересно», а проверенный контекст
Рыночная обратная связь улучшает сегменты и предложение
От постановки задачи до управляемого процесса
Проект не заканчивается презентацией. Решение проверяется на реальных сценариях и передаётся команде в рабочем виде.
Диагностика
Цели, экономика, рынок, аудитория, текущая воронка и ограничения.
Архитектура решения
Состав работ, роли, каналы, данные, KPI, риски и план пилота.
Запуск пилота
Материалы, инструменты, интеграции, команда и первые реальные сценарии.
Контроль качества
Разбор обращений, звонков, конверсий, причин потерь и клиентского опыта.
Масштабирование
Регламенты, обучение, отчётность и следующий цикл улучшений.
Практический контекст
Отраслевые материалы и рабочие подходы актуализированы и встроены в современную модель проекта.
Эффективное продвижение или продажа товаров и услуг, проведение исследований при помощи исходящих звонков
Исходящий телемаркетинг или исходящие звонки — это сложный и многоуровневый способ телемаркетинга, функционирование которого зависит от профессионализма и опыта специалиста. Дело в том, что обзвон может строиться по двум базам: «холодной» — это новые клиенты, незнакомые с компанией, чьи услуги им предлагают; и «горячей» — постоянные или лояльные к компании клиенты.
Телефон — это важнейший инструмент развития бизнеса и исследований. Благодаря ему можно получить актуальные данные о ситуации на рынке, изучить запросы клиентов и использовать полученную информацию в своих целях. Однако, главным преимуществом телефона в бизнесе является возможность реализации с его помощью товаров и услуг. Этот факт дал путь развитию телемаркетинга — профессиональных продаж по телефону.
Поиск новых потенциальных клиентов и продажи по телефону
Поиск новых клиентов, продажа товаров и услуг по телефону.
Помогают резко увеличить продажи, расширить круг клиентов, быстро раскрутить бизнес, который только начинает «становиться на ноги».
Максимально подробное, всеохватывающее исследование клиентов.
Данная услуга нацелена на анализ старой базы данных клиентов, регулярное её обновление, чистка неактуальных контактов.
Проведение качественной презентации товаров и услуг Вашей компании, другой важной информации максимально широкому кругу клиентов, потенциальных клиентов.
Целью данной услуги есть обзвон должников Вашей компании. Операторы выяснят причину возникновения задолженности, предоставят клиенту всю необходимую информацию, составят отчет.
Собираем систему, а не изолированную услугу
Упаковка бизнеса под ключ
Свяжите направление с исследованиями, продажами, клиентским сервисом и аналитикой.
ПодробнееCRM-система
Свяжите направление с исследованиями, продажами, клиентским сервисом и аналитикой.
ПодробнееРазвитие продаж
Свяжите направление с исследованиями, продажами, клиентским сервисом и аналитикой.
ПодробнееРасскажите, что нужно улучшить в бизнесе.
Заполните короткий бриф: направление, рынок, текущая ситуация и желаемый результат. Команда получит структурированную задачу без длинной переписки.