In 5–7 Minuten die Ebene erkennen, die Wachstum begrenzt.
Jede Aussage von 1 bis 5 bewerten. Das Ergebnis ersetzt kein Audit, hilft aber bei einer ersten Projekthypothese.
Markt & Daten
Größe erreichbarer Segmente, Kaufrollen und reale Nachfragesignale sind verstanden.
Unternehmensdaten werden geprüft, normalisiert und für Segmentierung genutzt.
Nachfrage & Angebot
Wert und Angebot sind je Prioritätssegment formuliert und durch Feedback getestet.
Akquisekanäle teilen Qualifizierungsregeln und Vertriebsfeedback.
Dialoge & Service
Inbound- und Outbound-Gespräche folgen klaren Szenarien, SLAs und Routing-Regeln.
Gesprächsqualität wird über eine beobachtbare Scorecard und Kalibrierung geprüft.
Vertrieb & CRM
Funnel-Phasen, Exit-Kriterien, Verantwortliche und Verlustgründe sind einheitlich.
CRM ist Entscheidungsquelle und kein Archiv hinter parallelen Tabellen.
Digital & Web
Website, Content, Automatisierung und Analytics arbeiten als gemeinsame Architektur.
Sprachversionen und Kanäle werden nach Anfragequalität und Pipeline bewertet.
Befähigung & Scale
Prozesse haben Verantwortliche, Dokumentation, Training und regelmäßige Reviews.
Piloten haben Fortsetzungskriterien; Scale startet erst nach Wirtschaftsprüfung.
Beschreiben Sie die Aufgabe – nicht die Einkaufsliste.
Teilen Sie im kurzen Briefing Markt, Ausgangslage, Restriktionen und gewünschtes Ergebnis. Daraus entsteht eine erste Projektarchitektur.