Revenue Operations

Vertriebssysteme & CRM

Definieren Sie Regeln, die aus Interesse verlässliche Nachverfolgung, sichtbare Pipeline und bessere Entscheidungen machen.

Wann diese Leistung sinnvoll ist

Projektpassung

Ein CRM repariert keinen unklaren Vertriebsprozess. Wir definieren Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und notwendige Informationen je Stufe und konfigurieren das System anschließend nach diesen Regeln.

  • Leads bleiben ohne Besitzer oder werden uneinheitlich bearbeitet.
  • Pipeline-Stufen bedeuten für jedes Teammitglied etwas anderes.
  • Führungskräfte benötigen Tabellen, um Forecast und Aktivität zu verstehen.
  • Automatisierung erzeugt Rauschen, weil der Prozess nicht klar ist.
Erwartete Ergebnisse

Erwartete Ergebnisse

Gemeinsame Pipeline-Sprache

Eintritt, Austritt und Verlustkriterien sind eindeutig.

Schnellere Reaktion

Routing, Aufgaben und Eskalation unterstützen vereinbarte Standards.

Nützliche Management-Sicht

Berichte zeigen Engpässe, Qualität und nächste Aktionen.

Mögliche Bestandteile

Mögliche Bestandteile

01

Prozesskarte

Rollen, Entscheidungen, Übergaben und Ausnahmen im Vertriebsweg.

02

Qualifizierungsrahmen

Fit, Bedarf, Entscheidungsfähigkeit, Timing und Ausschluss.

03

CRM-Blueprint

Objekte, Felder, Stufen, Rechte und Datenverantwortung.

04

Routing-Logik

Zuweisung, Reaktionsziele, Erinnerungen und Eskalation.

05

Playbooks

Discovery, Follow-up, Einwände und nächste Schritte.

06

Revenue Reporting

Pipeline-Gesundheit, Conversion, Zyklus und Verlustgründe.

Ablauf der Arbeit

Unsere Arbeitsweise

01 · Beobachten

Reale Opportunities prüfen, nicht nur Prozessdokumente.

02 · Vereinfachen

Stufen und Felder ohne Entscheidungsnutzen entfernen.

03 · Konfigurieren

Regeln, Automationen, Ansichten und Qualitätschecks umsetzen.

04 · Verankern

Mit echten Szenarien trainieren und anhand der Nutzung verbessern.

Was wir messen

Wichtige Signale

Vertriebsprozess und CRM-Design: Qualifizierung, Pipeline-Stufen, Routing, Reaktionsstandards, Automatisierung und Revenue Reporting.

Lead-ReaktionszeitZeit von erkanntem Interesse bis zu sinnvoller menschlicher Aktion.
Stufen-ConversionBewegung zwischen Stufen anhand konsistenter Kriterien.
Pipeline-HygieneÜberfällige Aufgaben, fehlende Next Steps und alte Chancen.
Loss IntelligenceStrukturierte Gründe zur Verbesserung von Targeting und Angebot.
FAQ

Häufige Fragen

Arbeiten Sie mit einem bestimmten CRM?

Die Methode funktioniert mit gängigen CRM-Systemen. Die Umsetzung hängt von Stack, Rechten und Integrationsgrenzen ab.

Können bestehende Daten migriert werden?

Ja, nach Feldmapping, Deduplizierung, Backup und kontrolliertem Importplan.

Ersetzt Automatisierung den Vertrieb?

Sie soll repetitive Koordination reduzieren und nächste Schritte sichtbar machen, nicht Urteilskraft, Kontext oder verantwortliche Kommunikation ersetzen.

LFS

Aus Einzelmaßnahmen wird ein Wachstumssystem.

Senden Sie ein strukturiertes Briefing. Daraus leiten wir Problemrahmen, fehlende Informationen und einen praktikablen nächsten Schritt ab.