Как привлечь клиентов в турагентство?

Главная » Блог » Как привлечь туристов в турфирму

Высокая конкуренция на рынке турфирм влечет за собой развитие и улучшение сервисов. В середе такой конкуренции нельзя задерживается на месте и все компании думают, как привлечь туристов в турфирму. Поэтому турагентства стараются расширить список своих услуг тем самым создавая для своих клиентов комфортные условия.

Безусловно, главным достоинством любой турфирмы должен быть ее профессионализм и хорошая репутация. Любой клиент рассчитывает, что ему предоставят всю необходимую информацию по запланированному туру, необходимым документам и бронированию, а в случаи непредвиденной ситуации, его туроператор будет находится с ним на связи и поможет решить возникшие проблемы.

Все эти услуги можно отнести к базовым. Далее же идет пространство для фантазий туроператоров. Одни турагентства заманивают к себе клиентов большими скидками, а другие предпочитают делать акцент на высоком уровне обслуживания.

Стремясь привлечь как можно больше новых клиентов опытные, туроператоры предлагают огромное количество дополнительных услуг. Вот небольшой список интересных услуг, которые помогут ответить на вопрос «как привлечь клиентов в турагентство?».

как заманить туристов в турагентство

Доставка документов на дом или в офис

Услуга, для облегчения жизни клиента. Пользуется спросом она, как и в больших, так и в малых городах. Бесплатная доставка всех нужных документов прямо к туристу избавляет его от необходимости по несколько раз ездить по городу ища туристическое агентство.

Помощь при оформлении загранпаспорта

Еще одна полезная услуга. Далеко не все клиенты самостоятельно способны заполнить все необходимые документы для получения загранпаспорта, не прибегая к помощи специалистов. Большинство туристов за бесплатно или символическую сумму с удовольствием избавят себя от нужды простаивать в очереди в ФМС.

Оповещение о бронировании мест в отеле

Небольшая, но приятная услуга, судя по словам работников турфирм, она прекрасно работает чтобы привлечь вип клиентов. Простое сообщение не прервет важный разговор клиента, и не отвлечет его от работы.

Трансфер к аэропорту

Как привлечь клиентов в турфирму? Для этого нужна распространенная и весьма полезная услуга. Простое такси до аэропорта это тот минимум который должны быть везде. Еще лучшие отвозить клиентов в специально приобретенном для этого комфортном автомобиле, в котором проще завести дружескую беседу.

Бронирование транспорта в зоне отдыха

Бронь автомобиля за границей – это весьма популярная услуга, не всем туристам без знания языка странны в которую они приехали будет просто справится с заключением аренды на автомобиль. Так что большинство турфирм имеют готовые базы адресов где можно совершить аренду.

Комфортные варианты оплаты

К примеру, кредитными карточками или электронными кошельками. Наличие автоматизированной системы оплаты, дает возможность принять средства практически в любом комфортном месте для клиента.

Значит ли дополнительные услуги – дополнительный доход?

Большинству турфирм, которым был задан такой вопрос, давали ответ с небольшой долей скепсиса. Предложение клиенту ряда дополнительных услуг способствует перекрестным продажам, а также это хорошая реклама, но несмотря на это значительных доходов это не приносит.

В компании Leads For Success заботятся о своих клиентах и стремятся максимально помочь их бизнесу. Для продвижения туристического бизнеса мы можем предложить Вам следующие услуги: раскрутку сайта, контекстную рекламу, раскрутку группы в соц сетях.