Commander des appels d’impartition

Achetez chez nous une des bases, Vous pouvez également commander ou auprès de nous de sous-traiter des appels à froid, ce qui réduira votre temps et votre argent pour les coûts associés au recrutement et à l’entraînement. Nous avons une équipe expérimentée et une bonne expérience dans le travail avec des appels à froid.

 

Appels à froid et chaleureux – techniques et réceptions

Les appels à froid peuvent devenir une véritable « bombe téléphonique » pour votre entreprise. Ce que vous devez faire pour cela, et comment cela fonctionne, c’est à propos de cet article.

La question principale est ce que sont les appels à froid – c’est la première connexion avec un client qui n’est pas familier avec votre entreprise ou le service que vous lui offrirez à la fin, dans un appel froid, il vous suffit d’apporter et d’intéresser le client avant la seconde connexion

Les méthodes modernes de vente devraient être basées sur diverses techniques et développements. Une de ces méthodes efficaces d’attirer une base de clients est la soi-disant «appel à froid». Il s’agit d’un appel téléphonique aux clients potentiels pour la première fois grâce à la communication vocale, lorsqu’ils ne savent rien de vos intentions et de vos affaires. Dans quelques minutes de la conversation, vous devriez intéresser l’interlocuteur au bénéfice de votre proposition et aller à un accord, dont le résultat sera la réception de votre profit d’un produit ou service vendu avec succès, il s’agit de la sonnerie à froid.

Comment cela fonctionne le froid « Jingle »

Холодные звонкиAyant à portée de main une clientèle professionnelle, une base de clientèle fiable, vous commencez à sonner méthodiquement (appel à froid), les personnes en sont les premiers consommateurs froids. Pour le responsable des ventes, la tâche professionnelle consiste à mettre en évidence l’intérêt de la clientèle et à amener l’abonné à la réalisation de l’opération de vente avec le revenu maximal. Comme la sonnerie froide se produit à l’adresse de la personne non préparée, il est nécessaire de le placer instantanément car le client est encore froid. Par conséquent, même le timbre de la voix devrait être crédible, et l’appelant lui-même devrait croire fermement en ce qu’il propose.

Caractéristiques des appels à « froid »

Les «appels à froid» surmontent un certain nombre de barrières construites pour protéger contre les publicités indésirables. En particulier, les lettres envoyées par courrier électronique n’atteignent souvent pas le destinataire et tombent dans le panier.Теплые звонкиDans ce cas, un appel froid en direct garantit au moins le début d’une conversation, qui est un contact avec une personne en particulier. Afin de construire avec précision une conversation avec un appel à froid, le gestionnaire prépare des scripts – des scripts qui l’aident à naviguer pendant la conversation et à le porter au niveau désiré

Il faut se rappeler que le résultat d’appels à froid ne doit pas nécessairement être la vente immédiate de biens ou de services. Avec ce travail, vous ne supprimez que les rejets et développez des contacts qui seront utiles aux entreprises réelles. La tâche du gestionnaire n’est pas de vendre en tant que telle, mais de nommer une réunion avec une contrepartie pour négocier un accord possible.

Appels chauds

L’appel répété s’appelle « chaud », car vous avez déjà composé une personne préparée prête à poursuivre le dialogue entreprise. Le premier appel à froid est très important lorsque vous travaillez avec la liste terminée.

L’augmentation du niveau de ventes actives dépend du nombre d’homologues constants qui sont prêts à s’associer à votre entreprise, de sorte que l’importance des appels à froid constitue la première étape pour l’acquisition de ces personnes. Le gestionnaire devrait posséder non seulement la confiance et la connaissance du sujet, mais aussi le charme personnel, transmis par une conversation téléphonique.

Cela dépend beaucoup du professionnalisme du gestionnaire, de ses motivations personnelles et même de son humeur au moment de l’appel à froid. Augmenter l’efficacité de votre part à l’aide de cours, formations pour la croissance personnelle et le travail d’équipe, suggestions motivantes pour les employés. Dites « arrêter » le roulement du personnel, élever des spécialistes, et le résultat verra par vous-même que l’anneau froid des employés expérimentés conduit plus de clients qu’un nouveau venu inexpérimenté.

Le suivi des appels et automatisation

Коллтрекинг и автоматизация

Les services de Suivi des appels vous permettent d’utiliser des informations sur les entrants, d’identifier les numéros de contrepartie, même s’ils font appel à travers des publicités sur Internet, stockent des informations et émettent des tableaux de données sur le CRM pour le traitement, l’analyse et les appels supplémentaires. Les statistiques montrent qu’un centre d’appels «pompé», avec un système CRM intégré, un suivi collatéral et des spécialistes qualifiés, donne 30% de plus de profit, ce qui ne peut être surestimé.

Tous ceux qui vous ont appelé sont inscrits sur la liste des clients. Chaque appel téléphonique froid que vos employés ont effectué est célébré, et sera sauvegardé pour un travail ultérieur avec le consommateur. Tout cela est automatique, rapide et pratique! C’est l’avantage de l’appel à froid, que les statistiques sont conservées et les enregistrements pour les consommateurs froids.

Efficacité

« L’appel à froid » est un outil efficace pour travailler avec les clients. Cette méthode de consommateurs à froid développe activement pour un pourcentage encore plus élevé de personnes impliquées directement à travers le carillon froid, après avoir utilisé correctement la liste, plus de 60% de cette liste seront vos clients et plus que payer le coût de la base elle-même et vous apporter de nouveaux clients et les ventes après les appels à froid, ils seront déjà parmi les «Warm Bell» et vous devez simplement apporter les informations nécessaires au consommateur.

Les services d’appel à froid

Notre entreprise ne vous fournit pas seulement des bases de sujets présélectionnés, mais nous fournissons également des services d’appel à froid pour nos clients, en économisant leur temps et leur argent. Après s’être familiarisé avec l’article, il est clair que les conversations froides et chaudes ne se font pas simplement, c’est un système entier et tient compte du nombre d’appels menant le client et lui fait prendre son choix conscient, son achat ou l’action dont vous avez besoin. Si vous le faites vous-même, la base de données que nous fournissons peut ne pas fonctionner si le public n’est pas abordé correctement et ne pas connaître les actions clés. Contactez-nous et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

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