Le service de « Réalisation des enquêtes téléphoniques »

Appeler les clients après l’achat vous permet de connaître leurs opinions et impressions sur le service, le produit, l’entreprise, entendre les souhaits et résoudre les moments désagréables.

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Les enquêtes téléphoniques aident à améliorer les services de l’entreprise aux consommateurs, en augmentant leur attractivité, leur fiabilité et leur rentabilité à leurs yeux, augmentant ainsi l’afflux de nouveaux clients et augmentant leurs propres bénéfices.

Dans le marché de la recherche d’aujourd’hui, de nouvelles méthodes innovantes de collecte de données tirent parti d’Internet et du courrier électronique pour couvrir davantage d’échantillons, recueillir plus d’informations et obtenir un retour plus efficace.

Néanmoins, les enquêtes téléphoniques constituent certainement encore une part importante du mix. En fait, au lieu d’aller dans la poubelle de l’histoire (avec les téléphones à disque), une enquête téléphonique pour la recherche marketing devient plus avancée à l’ère de la technologie mobile.

Les avantages de l’enquête téléphonique auprès des consommateurs

Interroger par téléphone a des avantages indéniables:

  • Peut conduire à une fréquence relativement élevée de réponses sur des marchés spécifiques.
  • L’enquête prend un peu de temps.
  • Peut être utilisé pour obtenir des échantillons sur une vaste zone géographique.
  • Pratiquement tout le monde a un stationnaire ou un téléphone mobile, ce qui permet d’obtenir un échantillon représentatif de votre auditoire.
  • Les aspects économiques de l’utilisation pour informer et influencer les solutions d’affaires ont une valeur comparative beaucoup plus grande.
  • Plus de contrôle sur le ciblage de types spécifiques d’échantillons par rapport à d’autres méthodes (par exemple, des enquêtes publiques).
  • Cela permet d’améliorer l’image de l’entreprise (c’est-à-dire que l’expérience peut laisser une impression positive sur les clients actuels et potentiels, ce qui conduit finalement à des ventes, des références et des recommandations).
  • À condition que les questions soient correctement formulées et que l’entretien soit administré par des professionnels, la qualité des données générées peut être élevée par rapport à d’autres méthodes.

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pour le service «Enquête téléphonique auprès des consommateurs»

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Connaissant les avantages de la réalisation d’un questionnaire par téléphone, il revient aux petites personnes de trouver des spécialistes capables de formuler des questions de manière professionnelle, de construire un scénario de conversation approché et de mener une conversation qualitative et utile avec les consommateurs.

La compagnie «Leads For Success» se spécialise dans les entrevues téléphoniques. Nous offrons à nos clients de nombreux avantages dont nous parlerons plus loin.

Pourquoi nous?

Toute personne qui connaît la valeur de l’argent se demandera pourquoi il devrait payer à certaines personnes, s’il peut lui-même faire un sondage auprès des consommateurs ou confier cette affaire à ses subordonnés. Oui, vous pouvez le faire. Mais si vous ne voulez pas perdre votre temps et le temps de vos employés, mais souhaitez obtenir des avantages réels et des informations utiles de la bouche des clients – contactez les spécialistes de notre société pour obtenir de l’aide.

En ce qui nous concerne, vous bénéficiez automatiquement de tels avantages:

  • Évaluation rapide de la situation actuelle sur le marché.
  • La possibilité d’un service simultané de plusieurs projets. Nous avons un grand nombre d’employés – des professionnels dans le domaine des enquêtes.
  • La présence de systèmes et de programmes de communication modernes vous permet d’atteindre plus d’utilisateurs.
  • Chaque projet est réalisé le plus rapidement possible, mais sans nuire à la qualité et à la pertinence.
  • Nous couvrons l’audience de la zone géographique souhaitée.
  • Nous menons l’enquête poliment et avec précision afin que vos clients aient les impressions les plus positives de votre entreprise.
  • L’avantage de la coopération. Les services de l’opérateur du centre d’appels seront beaucoup moins chers que les heures de vos employés.
  • Vous recevrez des rapports précis générés automatiquement. Cela minimise les erreurs dues au facteur humain, ce qui signifie que les données reçues seront aussi pertinentes que possible.

Déjà maintenant nous sommes prêts à reprendre votre projet!

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