12 facteurs sur la façon d’augmenter les ventes au magasin

увеличить продажи в магазинеUne entreprise prospère dans le commerce est construite non seulement sur la connaissance du marché, mais aussi sur la compréhension des subtilités de la psychologie humaine. Un seul et même produit au même prix sera vendu, et dans l’autre ils seront laissés sur les étagères. Connaissant quelques astuces de la nature humaine, vous pourrez augmenter les revenus sans soumettre l’entreprise à de sérieuses rénovations. Underhill Paco (fondateur et responsable d’une grande société de conseil) a étudié pendant de nombreuses années les conditions dans lesquelles les gens font un achat. Voici les conclusions qu’il a faites.

les Conseils sur le placement des produits:

  1. Les gens aiment quand ils peuvent examiner en toute sécurité le produit et décider d’un achat. S’ils sont poussés dans le dos par d’autres acheteurs, très probablement ils se retournent et partent sans acheter quoi que ce soit. Parce qu’il vaut la peine d’occuper des allées pratiques, où les acheteurs ne vont pas interférer les uns avec les autres.
  2. Essayez de ne pas placer les marchandises à un prix intéressant dans un endroit près de l’entrée. Des études ont montré qu’il y a une forte probabilité qu’une personne enlève immédiatement les marchandises à rabais et s’adresse à la caisse sans passer du temps à se familiariser avec d’autres biens.
  3. D’autre part, si vous souhaitez vendre rapidement un produit, il est logique de le placer immédiatement à l’entrée. Mais vous devez tenir compte du fait que l’acheteur qui est entré dans le magasin a besoin de temps pour s’habituer à l’éclairage et à la température. Une personne peut ne pas avoir le temps d’orienter et de sauter les marchandises qui étaient directement devant lui.

Envisager les différences entre les sexes:

продажи для мужчин и женщин

  1. Les hommes ont tendance à acheter des vêtements immédiatement après le montage. Dans l’étude, 65% des hommes ont acheté la première paire de jeans sur laquelle ils ont essayé. Chez les femmes, cet indicateur n’est que de 25%. Par conséquent, dans le département avec des vêtements pour hommes, il est nécessaire de faire de nombreux aménagements remarquables.
  2. Plus une personne communique avec un consultant en vente, plus il croit qu’il doit acheter cette chose. Mais plus de femmes sont situées au contact, et l’homme quittera le magasin plutôt que d’acheter, plutôt que de demander au vendeur de l’aider à choisir.
  3. Les hommes ont tendance à acheter seulement les choses planifiées, tandis que les femmes aiment faire des achats spontanés. Si dans la boutique des femmes pour équiper une salle d’attente confortable (avec des canapés souples et de la télévision), le gars ne sera pas accablé par l’attente.
    Ainsi, sa dame peut choisir plus longtemps et obtenir plus de choses.

Travailler avec le client:

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  1. Plus une personne passe un temps dans un magasin, plus il est susceptible de faire un achat. Mais seul le temps dans la salle est pris en compte, où il marche et considère les marchandises.
  2. Plus une personne est longue, plus il est probable qu’il va laisser les achats à la caisse et partir. Un temps optimal d’attente de 1,5 minutes, plus loin commence à peser. Cela devrait être pris en compte lors de la planification du travail du caissier.
  3. En ce qui concerne l’achat d’équipement, on a noté que samedi un total de 4% des achats sont effectués. Mais après 17h00, leur nombre atteint 21%. Par conséquent, le soir, un plus grand nombre de consultants en vente sont nécessaires pour travailler dans le magasin.
  4. Souvent, les clients entrent dans le magasin, prévoyant faire 1-2 achats, et ne prenez pas de voiture avec eux. Mais dans le magasin, ils sont accro et veulent plus. Si vous placez des chariots de magasinage gratuits sur le magasin, la probabilité que les gens achètent plus est beaucoup plus élevée. Il vaut également la peine de former le personnel pour offrir des paniers aux personnes qui détiennent plus de trois biens entre leurs mains.

Attraction d’attention:

  1. La plupart des gens n’achètent pas de nouveaux articles parce qu’ils ne connaissent pas leur qualité. Si vous organisez des dégustations et donnez des testeurs, alors la probabilité que le nouveau produit commence à acheter beaucoup plus haut.
  2. Lorsque vous placez des affiches publicitaires et des panneaux, il faut prendre en compte que les gens vont glisser sur eux avec un regard en mouvement sans s’arrêter. Il est conseillé de dessiner une carte des zones où les mouvements sont marqués et de publier des publicités où les gens ralentissent la marche.

Ces bagatelles ne nécessitent pas de changements majeurs et de gros investissements d’argent, mais ils contribuent grandement à augmenter le montant moyen du chèque. Alors n’oubliez pas de les essayer.